Datenschutzerklärung für Endnutzer

1. Verantwortlicher

BloodyBurger ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche, wenn Sie ein Benutzerprofil anlegen und/oder wenn Sie über unseren Online-Bestelldienst Bestellungen aufgeben.

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wenn Sie unseren Dienst nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

3. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• • Zahlungsdienstleister: Wir geben Zahlungsdaten an Stripe weiter, um Zahlungen sicher zu verarbeiten. Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert und Ihre vollständigen Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
• • Technischer Dienstleister: Reboot Limited stellt die technische Plattform und Hosting-Dienste bereit. BloodyBurger bleibt für alle über die Plattform verarbeiteten Daten als Verantwortlicher zuständig.
• • Lieferdienste: Bei Lieferbestellungen können wir Ihre Kontakt- und Adressdaten an Liefer-/Kurierunternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung auszuliefern.
• • Behörden: Wir geben personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden, einschließlich dem Finanzamt, wie gesetzlich für Buchführungs- und Steuervorschriften erforderlich, weiter.

4. Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist:

• • Bestelldaten: Daten, die sich auf Bestellungen beziehen, werden 5 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres gespeichert, in dem die Bestellung abgeschlossen wurde, wie nach deutschem Rechnungslegungsgesetz erforderlich.
• • Benutzerprofildaten: Daten in Ihrem Benutzerprofil, die sich nicht auf eine bestimmte Bestellung beziehen, werden 12 Monate nach Ihrer letzten Anmeldung gespeichert (es sei denn, Sie haben Ihr Profil zuvor selbst deaktiviert).
• • Protokolldaten: In den Protokolldaten enthaltene personenbezogene Daten werden in der Regel innerhalb von 12 Monaten nach der Aufzeichnung gelöscht.
• • Kundendienstdaten: Daten im Zusammenhang mit Kundendienstanfragen werden 12 Monate nach Abschluss gespeichert, es sei denn, sie beziehen sich auf eine bestimmte Bestellung oder einen rechtlichen Fall.

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
• • Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, Korrektur oder Ergänzung zu verlangen.
• • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, z.B. wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
• • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• • Widerspruchsrecht: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
• • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. In Deutschland können Sie sich an Ihren zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten wenden.

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden essenzielle Cookies, um Ihre Sitzung und Ihren Warenkorb zu verwalten. Wir verwenden auch Cookies für Spracheinstellungen und Authentifizierung. Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Zahlungsinformationen werden sicher über Stripe verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

9. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Um Ihre Daten zu schützen, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen können. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage eine eventuelle Bestellnummer an.